アカウント認証
“ローマは一日にして成らず“とあるように、アカウント認証は一瞬で行えるものではありません。 しかし、ご心配なく! ベラジョンでは、書類のご提出をいただき次第、出来るだけ早い対応を心がけております!
簡単な手順でアカウント認証を行い、あなたもベラジョン・オンラインカジノの正式なファミリーメンバーになりませんか?
アカウント認証に必要な書類は…?
アカウント認証には、下記書類画像のご提出が必要です。
- 【本人確認書類】
- 【住所確認書類】
上記2種類の書類画像を携帯のカメラで撮影をして送付するだけと、いたって簡単なんです!
※担当部署からの依頼に【クレジットカード】など決済方法書類が含まれている場合には、併せてご送付ください。
※すべての必要書類は、アップロードページより、アップロードをお願いします。
なお、アカウントがロックされている場合やログインできない場合には、カスタマーサポートへご連絡ください。
また、アカウントのご利用状況に応じて、追加の書類提出をお願いする場合もございますのでご了承ください。
本人確認書類
本人確認書類は、
・運転免許証 (両面)・写真付き住民基本台帳カード (両面)
・パスポート (顔写真ページ)
・マイナンバーカード (表面のみ)
・在留カード (両面)
・特別永住者証明書 (両面)
などといった、下記項目すべてが確認できる公的証明書類のみとなります。
- 顔写真
- お名前
- 発効日
- 有効期限
- 生年月日
- 機械読取領域 (MRZ) ※パスポートのみ
※必ず書類全体が写るように撮影してください。
カード番号
下記情報が確認できる、クレジットカードの両面画像が必要となります。
※カードレスタイプの場合は、お名前とカード番号が確認できるスクリーンショットが必要となります。- カード名義人者様のお名前
- 有効期限
- カード番号
セキュリティのため、カード番号の初めの6桁と、最後の4桁以外の数字を隠して撮影してください。
(例 : 1231 23XX XXXX 1231)
また、裏面はCVV番号（最後の3桁）以外の番号を確認できるように撮影してください。
(例 : 1231 xxx)
※必ず書類全体が写るように撮影してください。
住所確認書類
住所確認書類は、
・住民票
・水道/電気/電信通話の料金請求書
・クレジットカードの使用明細書
などといった、下記項目がすべて確認できる公的書類の写真が必要です。
下記項目がすべて確認できる公的書類の写真をお送りください。
- 3ヶ月以内の発行日
- ご登録者様のお名前
- ご住所
※必ず書類全体が写るように撮影してください。
※すべての必要書類は、アップロードページより、アップロードをお願いします。
なお、アカウントがロックされている場合やログインできない場合には、カスタマーサポートへご連絡ください。
ご登録住所と一致している必要がありますので、ご登録住所が最新のものであるか、コチラのページからご確認をお願いします。
ヒントとコツと注意点
- すべての必要書類は、アップロードページより、アップロードをお願いします。
- アカウントがロックされている場合やログインできない場合には、カスタマーサポートへご連絡ください。
- 必要書類をメールにてお送りいただく場合、セキュリティのため、必ずベラジョンのアカウントにご登録いただいているメールアドレスからお送りください。
- お送りいただく書類は、書類の内容が容易に確認できる画素数である必要がございます。
- アカウントのご利用状況によっては、追加の書類提出をお願いする場合がございますことをご了承ください。
- 受領可能なファイル・フォーマットは以下のみとなります: BMP、PNG、 JPG
- メール添付にてご送付いただく場合、受領可能なファイルサイズは最大合計10MBまでとなっています。これを上回る場合には、それぞれの画像を個別にお送りください。またはアップロードページをご利用ください。
- 書類全体が写っていない画像、および白黒の画像は受領できません。必ず各書類の4隅が写っているものをお送りください。
- 画像は編集プログラムやアプリに保存せず、スマートフォン/デジタルカメラなどで撮影した画像を、そのままお送りください。
- アカウント認証の審査には迅速な対応を心がけております。
こちらのページでご案内している条件を満たしている書類をアップロードいただきますと早期の完了へと繋がります。
どうぞ必要事項を十分ご確認の上、ご提出いただけますよう、お願い申し上げます。
なお、具体的な審査時間につきましてはご案内を行っておりませんが、完了次第メールにてご連絡いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解及びご協力の程よろしくお願いいたします。
- スマートフォン/デジタルカメラで撮影されましたJPEG, BMP, PNGのフォーマット画像のみを受け付けております。
- 本人確認書類とお顔の両方にしっかりピントが合い、細部まで鮮明な画像をご提出ください。
- パスポートや運転免許証の顔写真のように、お顔全体が見えるように撮影してください。髪の毛や帽子、マスクなどでお顔が隠れないようにご注意ください。
- お顔の横に持っていただく本人確認書類によって、耳やほほなど、お顔の一部が隠れないようにご注意ください。
- 本人確認書類が、ご本人様の手や指で隠れすぎないようにご注意ください。四隅が隠れていないこと、折れたりしていないこともご確認ください。
- 明るいところで撮影すると、ピントが合いやすいようでございます。 セルフィ―などで使用する内側のカメラではなく、外側に搭載されているカメラで撮影いただくと、ピントが合いやすくなります。ご自身で撮影するのが難しいようであれば、ご家族やご友人など、他の方に撮影していただくことをお勧めいたします。
- 加工している画像は受領できかねます。アプリなどは使用しないでください。
- スマートフォンによっては、ビューティーモードなどが初期設定されており、自動的にお顔が加工されてしまう場合がございます。その場合は、ご利用の端末にて設定を確認していただき、標準のカメラ機能でご撮影ください。
アカウント認証が必要な理由は…?
当カジノは、キュラソー島のライセンスのもと運営しており、厳しい審査・監視のもとでライセンスを維持するため、お客様には様々な書類のご提出をお願いさせていただく必要がございます。
当ライセンスの基準に沿って運営することにより、プレイヤー様への安全なサービス提供を可能にしております。ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。