Verifique sua conta

Você quer que seus ganhos sejam transferidos para sua conta bancária mais rápido? Ou talvez você quer se beneficiar de todos os emocionantes presentes que oferecemos? Que tal ganhar algumas brilhantes moedas para fazer umas comprinhas?* Então vá em frente e verifique a sua conta hoje mesmo!0-

Assim como Roma não foi construída em um dia, o processo de verificação também não é instantâneo... mas não se preocupe, nós aqui no Vera&John vamos processar os seus documentos o mais rápido possível! Se você é um jogador depositante, sua espera será recompensada com 200 moedas para serem utilizadas em compra espetacular em nossa extraordinária loja Vera&John.

Basta seguir estes simples passos e você estará no caminho certo para se tornar em um membro oficial da família Vera&John:

Para que seja verificada a sua conta, precisamos de cópias dos seguintes documentos:

  • Frente e verso de sua Identificação (CPF e RG)
  • Comprovante de residência (uma conta de luz, agua, telefone, etc a seu nome)

Tem dúvidas de como tirar essas cópias? É super simples! Basta tirar umas fotos de seus documentos com a sua câmara ou com o celular- e pronto!

* Caso o usuário não tiver depósitos feitos, as moedas serão liberadas uma vez que o primeiro depósito feito no site compensar em nosso sistema.

Identificação com foto

As formas de ID solicitadas são CPF e RG (separadamente). Poderá ser também enviado de modo adicional um passaporte ou uma carteira de motorista. Os campos obrigatórios são:

  • Uma foto de você
  • Seu nome completo
  • Data de emissão
  • Data de validade
  • Data de nascimento
  • Linhas MRZ / código de barras

Por favor, não se esqueça de incluir todos os cantos em suas fotos de modo que ela não apareça cortada (documentos em formato PDF, ou seja escaneado, não são aceitos. Somente fotografias dos documentos são aceitas). No caso de que o documento tenha informações de ambos os lados, por favor, envie uma imagem de cada lado de cada documento (frente e verso).

Cartão de crédito

Este não é um documento obrigatório para o envio, mas se desejar também poderá incluí-lo. Tire fotos de ambos os lados do seu cartão de crédito. A foto deve incluir:

  • Nome completo do proprietário do cartão
  • Data de validade
  • Número do cartão
  • Assinatura

Para sentir-se extra seguro, por favor cubra os quatro dígitos do meio do cartão, assim como o código de segurança no verso do cartão. Os primeiros 6 e os últimos 6 dígitos precisam estar visíveis. Como a repetição é a mãe da aprendizagem, vamos levá-la de novo: ao tirar fotos, por favor não se esqueça de incluir todos os cantos em suas fotos de modo que ela não apareça cortada.

Comprovante de residência

A fim de comprovar o seu endereço, você precisará enviar-nos uma cópia de um documento recente que foi enviada para a sua residência registada. Esta poderia ser uma fatura da conta de luz, agua, celular, do estrato bancário, etc.

Antes de você clicar em "enviar", por favor, certifique-se de que o documento contém a seguinte informação, caso contrário, há uma boa chance de que ele não seja aprovado:

  • Data de emissão (não pode ser mais de 3 meses)
  • Seu nome completo
  • O endereço de sua casa

Mais uma vez, ao tirar uma foto, por favor não se esqueça de incluir todos os cantos em suas fotos de modo que ela não apareça cortada. O comprovante de residência deve ter sido recebido pelo correio; documentos que tenham sido recebidos digitalmente não serão aceitos.

Para evitar confusão, por favor, mantenha o seu endereço (e outros detalhes pessoais) atualizados na informação de sua conta Vera&John.

Dicas e truques

Por favor, envie seus documentos desde o seu endereço de e-mail cadastrado, então poderemos facilmente checar o rosto com o nome.

Por favor, certifique-se de que a qualidade dos seus documentos seja boa e que a informação seja fácil de ler.

Por favor, esteja ciente de que não podemos aceitar documentos que são:

  • Em preto e branco
  • Arquivos PDF
  • Arquivos do Word
  • Arquivos do Excel
  • Não sejam próprios
  • Etc. Essencialmente é isso ;)

Nós só aceitamos os documentos em:

  • Arquivos Jpeg / Jpg
  • Arquivos BMP
  • Arquivos PNG

É isso aí, a aula acabou - você se deu bem!


Precisando uma ajudinha extra? Seus problemas acabaram! Nossas maravilhosas atendentes do time do suporte ao cliente estão prontas para lhe ajudar, entre me contato com elas no email suporte@verajohn.com.
Por que eu preciso verificar minha conta?

O nosso casino opera sob uma licença emitida pela UE em Malta. Além dos muitos benefícios que ela dispõe, incluindo os ganhos grátis para os cidadãos da UE, ela também trabalha para proteger o consumidor em outras áreas. Para cumprir com as exigências da licença, nós estamos, portanto, obrigados a seguir certos procedimentos, tais como solicitar vários documentos para verificar a identidade do jogador.

Este método serve para proteger as pessoas e é uma das muitas razões que decidimos ter uma licença em Malta. Tenha certeza de que o tratamento dado a esses documentos é igualmente examinado pelo regulador, e como é um requisito para todos os operadores licenciados na UE, estes procedimentos são altamente avançados e, portanto, altamente seguros.

Nós, é claro, estamos mais do que felizes em responder qualquer dúvida que possa ter em relação a este site.

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