ヘルプセンター
ゲームラウンドの途中で動かなくなりました
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下記をお試しいただき問題が改善されるかお試しください。
- ブラウザのキャッシュ、クッキー、閲覧履歴の削除
- 手動でのログアウト
- 別ブラウザへの変更 (弊社では、Google Chromeのご利用をお勧めしております)
- JAVAが最新の状態であることの確認
- パソコン、その他の端末など、別のデバイスでのログイン
- ご利用の端末OS及びブラウザーが最新バージョンであることの確認
上記をご確認頂いた後に、Google Chromeを再起動し、再度お試しください。エラーが出ます場合には、スクリーンショットあるいはスクリーンキャストを撮影し、サポートへご連絡ください。
また該当するラウンドのIDをご確認の上お知らせくださいませ。ラウンドIDは【取引履歴】よりご確認いただけます。
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