¡Juegue con responsabildad!

Jugar puede ser tan entretenido como lucrativo, pero no puedes ganar siempre. Perder hace parte del juego y tienes que estar preparado para eso. Por lo tanto debes jugar responsablemente, y no arriesgar dinero que no puedes permitirte perder. Jugar también puede ser adictivo y fácilmente puede hacerte perder la perspectiva del tiempo y dinero. En Vera&John, queremos que todas tus experiencias de juego sean lo más positivas posible y darte los medios para controlar tu juego.

Ser consciente de tus hábitos de juego es una parte muy importante para mantener la diversión y el control del juego. Por favor esta autoevaluación para evaluar tu relación con los juegos de azar.

¡Te ayudaremos a establecer tus límites!

Queremos darte la oportunidad de elegir tus límites de juego, presupuesto, y límites, es por eso que te proporcionamos las herramientas para prevenir el comportamiento de Juego no saludable para poder jugar con responsabilidad.

¿Necesitas un tiempo?

Puedes restringir tu acceso en cualquier momento directamente desde la opción "Límites de Juegos" seleccionando un período de 24 horas a 7 días. En caso de desear solicitar una auto-exclusión por un período de tiempo mayor a 7 días, puedes optar por 1 mes, 3 meses, 6 meses o seleccionar "Indefinido".

Si solicitas una autoexclusión de más de 7 días, la cuenta no será reabierta antes que el período definido haya pasado; cualquier pedido de reapertura está sujeto a un período de pausa de 7 días. Si seleccionas "Indefinido" como una opción, nos reservamos el derecho de implementar, a nuestro criterio, cualquier período adicional antes de permitir la reapertura.

Si crees que puedes tener un problema de juego, recomendamos que busques ayuda profesional. Por favor, revisa las organizaciones independientes listadas en esta página para encontrar soporte y asistencia.

¿Estás preocupado por tus hijos?

Si compartes tu computadora con menores de edad y te preocupa que tengan acceso al sitio, es importante asegurarse que los nombres de usuario, contraseñas, y detalles bancarios se mantengan en privado. Las soluciones de control parental tales como NetNanny pueden ser útiles para restringir acceso a sitios de juegos de azar. Si necesitas ayuda adicional, siempre puedes enviar un email a nuestro servicio de atención al cliente.

18+

Es ilegal para todos los menores de 18 abrir una cuenta y /o apostar con Vera&John.

La Compañía se reserva el derecho de solicitar pruebas de edad de cualquier usuario y suspender una cuenta hasta que se haya recibido la adecuada verificación

Organizaciones independientes

Aquí encontrarás información de contacto de organizaciones que ayudan a apostadores, personas con adicción al juego, y su familia y amigos.

GamCare

Web: www.gamcare.org.uk
E-mail: info@gamcare.org.uk
Helpline: (+44) 0845 6000133
Gamcare forum: www.gamcare.org.uk/forum
Face to face counseling available for 16+ in England, Scotland and Wales.
Blocking Software

Gamblingtherapy

Web: www.gamblingtherapy.org
Contact form: www.gamblingtherapy.org/en/email-support-gambling-therapy
One-in-one chat available with support advisers.
Aplicación de Terapia de juego gratuita proporciona herramientas e información para ayudarte a superar problemas de juego, incluyendo chat en vivo y más. Disponible para iPhone y Android.

GA Gamblers Anonymous

Web: www.gamblersanonymous.org.uk
Contact: www.gamblersanonymous.org.uk/#contact

Gam-Anon

Web: www.gamanon.org.uk
Online meetings: Sundays between 8 pm and 9 pm.

Gordonmoody

Web: www.gordonmoody.org.uk
Midlands and Head office: 01384 241292
South East: (+44) 20 8778 3331
E-mail: help@gordonmoody.org.uk

GambleAware

Web: www.begambleaware.org/

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