Bestätige Dein Konto

Willst Du Deine Gewinne noch schneller auf Deinem Konto haben? Oder willst Du all die Vorteile nutzen, die wir anbieten? Dann leg los und verifiziere heute noch Dein Konto!

Genauso wie Rom nicht an einem Tag erbaut wurde, dauert die Verifizierung auch ein wenig… aber keine Sorge, wir von Vera&John versuchen alles, um Deine Dokumente so schnell wie möglich zu bearbeiten!

Folge diesen 3 einfachen Schritten und Du bist auf dem besten Weg rasch ein Mitglied der V&J Familie zu werden:

Um Dein Konto verifizieren zu können, benötigen wir Folgendes von Dir:

  • Foto Identifizierung
  • Nachweis Deiner Adresse
  • Kreditkarte (falls benutzt/Nutzung beabsichtigt)

Du bist Dir nicht sicher, wie Du am besten gute Fotos von diesen Unterlagen machen kannst?

Es könnte nicht einfacher sein! Mache Fotos von den Dokumenten mit Deiner Kamera oder Deinem Handy und sende diese an uns - ganz einfach.

Foto Identifizierung

Als Foto Identifizierung akzetieren wir Reisepass, Führerschein oder Personalausweis. Die benötigten Felder sind:

  • Dein Foto
  • Dein vollständiger Name
  • Austellungsdatum
  • Ablaufdatum
  • Geburtsdatum
  • Barcode

Bitte mache das Bild so, dass alle Ecken des Ausweises sichtbar sind und nichts abgeschnitten ist. Sollte das Dokument Daten auf beiden Seiten haben, schicke bitte ein Bild der Vorder- und Rückseite.

Kreditkarte

Mache ein Foto von beiden Seiten Deiner Kreditkarte. Das Foto muss Folgendes beinhalten:

  • Vollständiger Name des Karteninhabers
  • Ablaufdatum
  • Kartennummer
  • Unterschrift

Um ganz sicher zu gehen, verdecke bitte die 6 mittleren Zahlen Deiner Karte und auch den Sicherheitscode auf der Rückseite Deiner Karte. Die ersten 6 und die letzten 4 Stellen müssen sichtbar sein.

Da wir es nicht zu oft sagen können, hier nochmal der Hinweis: Wenn Du die Bilder machst, fotografiere Deine Dokumente bitte so, dass alle Ecken ersichtlich sind und nichts abgeschnitten ist.

Adressnachweis

Um Deine Adresse überprüfen zu können, solltest Du uns ein Bild eines aktuellen Dokuments schicken, auf dem Deine Meldeadresse ersichtlich ist. Dies kann z.B. eine Stromrechnung, eine andere Rechnung oder ein Kontoauszug sein.

Bevor Du auf "Senden” klickst, kontrolliere bitte, ob das Dokument Folgendes beinhaltet, denn sonst könnte es sein, dass es nicht akzeptiert wird:

  • Austellungsdatum (darf nicht älter als 3 Monate sein)
  • Deinen vollständigen Namen
  • Deine Meldeadresse

Und nochmal, wenn Du das Bild machst, bitte fotografiere dieses vollständig, so dass alle Ecken ersichtlich sind und nichts abgeschnitten ist. Dieses Dokument muss auch per Post an Dich geschickt worden sein;

Unterlagen, die Du auf digitalem Weg erhalten hast, werden nicht akzeptiert. Um Missverständnisse zu vermeiden, halte bitte immer Deine Adresse in Deinem Konto bei uns aktuell.

Tipps und Tricks

Bitte sende Deine Dokumente von Deiner bei uns registrierten Email Adresse, so können wir diese leicht Deinem Konto zuordnen. Bitte schicke uns Deine Dokumente so, dass sie in guter Qualität und einfach zu lesen sind.

Bitte beachte, dass wir folgende Dokumente nicht akzeptieren können:

  • Schwarz/weiß
  • PDF Dateien
  • Word Dokumente
  • Excel Dateien
  • Dokumente anderer Personen (außer diese werden angefragt)

Folgende Dokumente können akzeptiert werden:

  • Jpeg/Jpg Dateien
  • Bmp Dateien
  • Png Dateien

Solltest Du weitere Fragen haben oder Unterstützung bei diesem Prozess benötigen, sende uns eine Mail an support.de@verajohn.com.

Warum muss ich mein Konto verifizieren?

Warum muss ich mein Konto verifizieren?

Unser Casino arbeitet mit einer EU Lizenz, die in Malta ausgestellt wurde. Neben den vielen Vorteilen - wie z.B. steuerfreie Gewinne für alle EU Bürger - ist dies auch ein guter Schutz für unsere Spieler in anderen Bereichen. Um die Vorschriften dieser Lizenz einzuhalten, müssen wir gewisse Prozesse durchführen, wie zum Beispiel das Anfordern verschiedener Dokumente, um die Identität des Spielers zu überprüfen.

Diese Methode hilft sehr gut dabei, Dich als Spieler zu schützen und war einer der Gründe eine Lizenz in Malta zu beantragen. Sei Dir bitte sicher, dass das Prüfen solcher Dokumente einheitlich durch den Regulator überprüft wird und diese Vorschriften von allen EU lizensierten Casinos eingehalten werden. Wir sind jederzeit da, um Dir Deine Fragen, solltest Du welche zu diesem Thema haben, zu beantworten.

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