Bestätige Dein Konto

Möchtest Du Deine Gewinne noch schneller auf Deinem Konto haben? Oder willst Du all die Vorteile nutzen die wir anbieten? Wie wäre es mit ein paar glänzenden Münzen für unseren Shop? Dann leg los und verifiziere Dein Konto noch heute!

Genauso wie Rom nicht an einem Tag erbaut wurde, dauert auch die Verifizierung ein wenig… aber keine Sorge, wir von Vera&John versuchen alles, um Deine Dokumente so schnell wie möglich zu bearbeiten! Wir belohnen Dich sogar mit 200 Münzen, die Du um VJ Shop ausgeben kannst.

Solltest Du bereits Deine Ersteinzahlung getätigt haben, erhältst Du Deine Münzen, sobald Dein Konto verifiziert wurde. Andernfalls werden die Münzen Deinem Konto gut geschrieben, sobald Du Deine erste Einzahlung tätigst. Dann kannst Du im Shop loslegen und zwischen Bonusgutschriften, Freispielen und mehr wählen.

Folge diesen 3 einfachen Schritten und Du bist auf dem besten Weg, rasch ein Mitglied der V&J Familie zu werden!

Um Dein Konto zu verifizieren, benötigen wir Folgendes von Dir:

  • Foto-Identifizierung
  • Adressnachweis
  • Kreditkarten (falls benutzt/Nutzung beabsichtigt)

Bitte beachte, dass alle Dokumente an kyc@verajohn.com gesendet werden müssen.

Denke auch daran, dass weitere Dokumente je nach Kontoaktivität angefragt werden können.

Du bist Dir nicht sicher, wie Du am Besten gute Fotos von diesen Unterlagen machen kannst? Es könnte nicht einfacher sein! Mache Fotos von den Dokumenten mit Deiner Kamera oder Deinem Handy - ganz einfach!

 
Foto Identifizierung

Als Ausweisdokumente können wir Deinen Reisepass, Führerschein, Personalausweis oder Bürgerkarte akzeptieren. Die benötigten Felder sind:

  • Das Foto von Dir
  • Dein vollständiger Name
  • Austellungsdatum
  • Gültigkeitsdatum
  • Geburtsdatum
  • Ausweisnummer/Barcode (sollte ein Reisepass genutzt werden)

Bitte erstelle das Foto so, dass alle 4 Ecken des Dokuments sichtbar sind und nichts abgeschnitten ist. Sollte das Dokument Daten auf beiden Seiten haben, würden wir ein Bild der Vorder- und Rückseite benötigen.

Kreditkarte

Erstelle ein Foto von beiden Seiten Deiner Kreditkarte. Das Foto muss folgendes beinhalten:

  • Vollständiger Name des Karteninhabers
  • Ablaufdatum
  • Kartennummer (nur ersten 6 und letzten 4 Ziffern)
  • Unterschrift

Aus Sicherheitsgründen möchten wir Dich bitten die 6 mittleren Zahlen Deiner Karte, sowie den Sicherheitscode auf der Rückseite Deiner Karte abzudecken. Die ersten 6 und die letzten 4 Stellen müssen sichtbar sein.

Da wir es besser nicht zu oft sagen können, hier nochmal der Hinweis: Wenn Du die Bilder machst, fotografiere Deine Dokumente bitte so, dass alle 4 Ecken ersichtlich sind und nichts abgeschnitten ist.

Adressnachweis

Um Deine Adresse überprüfen zu können, benötigen wir ein Bild eines aktuellen Dokuments, welchens an deine aktuelle Meldeadresse geschickt wurde. Dabei kann es sichz.B. eine Strom/Wasserrechnung, eine andere Rechnung oder einen Bankauszug handeln. Bitte beachte, dass die Adressdaten mit den Daten in Deinem Casinokonto übereinstimmen müssen. Wir verstehen, dass heutzutage nicht alle Rechnungen in Papierformat erhalten werden, daher akzeptieren wir auch PDF Dokumente (elektronische Rechnungen).

Bevor Du auf "Senden” klickst, kontrolliere bitte, ob das Dokument die folgenden Daten beinhaltet, andernfalls könnte es vorkommen, dass das Dokument nicht akzeptiert werden kann:

  • Austellungsdatum (darf nicht älter als 3 Monate sein)
  • Deinen vollständigen Namen
  • Deine Meldeadresse übereinstimmend mit Deinen Daten im Casinokonto

Bitte achte darauf, dass das Dokument vollständig sichtbar (alle 4 Ecken ersichtlich) und nichts abgeschnitten ist.

Um Missverständnisse zu vermeiden, halte bitte Deine Adresse, sowie andere persönliche Daten (Namensänderung, Zahlungsdetails) in Deinem Konto bei uns immer auf dem aktuellsten Stand.

Tipps und Tricks

Aus Sicherheitsgründen achte bitte darauf, dass alle Dokumente von der bei Vera&John registrierten Mailadresse an uns gesendet werden müssen.

Um eine schnelle Verifizierung zu ermöglichen, stelle bitte sicher, dass die Farbfotos eine gute, hochauflösende Qualität haben und in einem einfach lesbaren Format vorliegen (BMP, PNG, JPG, PDF).

Bitte sende alle Dokumente zur Verifizierung an kyc@verajohn.com.

Zusätzlich kann es vorkommen, dass unser Kundendienst weitere Dokumente anfordern muss, um bestimmte Vorgänge im Account zu verifizieren.

Für etwaige Fragen oder weitere Unterstützung, steht Dir gerne unser Kundenservice unter support.de@verajohn.com zur Verfügung.

Für eine zügige Verifizierung beachte bitte die folgenden Punkte:
  • Wir können ausschließlich Farbfotos in folgenden Formaten akzeptieren: BMP, PNG, JPG, PDF
  • Sollte die Gesamtgröße der eingeschickten Dokumente 10 MB übersteigen, schicke Sie bitte in separaten Emails ein.
  • Es müssen alle 4 Ecken des Dokuments sichtbar sein.
  • Die Fotos können auch mit der Handykamera erstellt werden, jedoch müssen sie in einer gut lesbaren, hochauflösender, spiegelfreier Qualität vorliegen.
  • Bitte speicher die Fotos nicht in einem Bearbeitungsprogramm oder einer ähnlichen App. Nachträglich bearbeitete Dokumente können nicht akzeptiert werden.
Warum muss ich mein Konto verifizieren?

Unser Casino arbeitet mit einer EU Lizenz die in Malta ausgestellt wurde. Neben den vielen Vorteilen - wie z.B. steuerfreie Gewinne für alle EU Bürger - ist dies auch ein guter Schutz für den Spieler in anderen Bereichen.

Um die Vorschriften dieser Lizenz einzuhalten, müssen wir gewisse Prozesse durchführen, wie zum Beispiel das Anfordern verschiedener Dokumente, um die Identität des Spielers zu überprüfen.

Du kannst beruhigt sein, dass das Bearbeiten solcher Dokumente gleichermaßen von Aufsichtsbehörden geprüft wird und diese Vorschriften von allen EU lizensierten Casinos eingehalten werden, außerdem sind diese Verfahren sehr weit fortgeschritten und dadurch sehr sicher. Wir sind natürlich jederzeit da, um Dir Deine Fragen bezüglich diesemThema zu beantworten.

Diese Methode wurde hauptsächlich gewählt um dich als Spieler, Deinen Account, Deine Daten sowie Deine Einzahlungen zu schützen. Sei sicher, dass das Bearbeiten solcher Dokumente einheitlich durch den Regulator überprüft wird und diese Vorschriften von allen EU lizensierten Casinos eingehalten werden müssen. Diese Prozesse unterliegen den höchsten Standards um eine einheitliche Verifizierung sowie einen modernen Datenschutz zu garantieren.

Wir sind natürlich jederzeit unter support.de@verajohn.com für dich da, um etwaige Fragen, solltest Du welche zu diesem Thema haben, zu beantworten.

GoldTomato3846
$15
liinpia
$21
kiyoshiko
$14
GreenWinter7722
$60
AdelinasVinst
$48
RedTiger2882
$36
DiamondBear2511
$64
panamera
$26
Gabi1960
$55
FunnyKiwi5859
$25
RedTiger2882
$42
FunnyLion5584
$31
CrimsonTomato7199
$30
WarmCherry1104
$244
GreenWinter7722
$120
GreyWave6413
$15
HotDog1469
$28
Morrelina71
$25
hide69
$28
panamera
$32
Neue Gewinner
Hilfe

Kontaktiere uns

Hilfe
00:00
Quantcast